Un séjour à l’hôpital est rarement un bon moment. Pour rendre cet événement plus facile à vivre, une société a eu l’idée de mettre en place un véritable service de conciergerie au sein de l’hôpital pour les patients hospitalisés. En effet, depuis quelque temps déjà, Happytal Orléans propose aux personnes qui séjournent à l’hôpital des services sur mesure pour les aider à mieux supporter ce qui pour certains est une épreuve.
Un service de conciergerie unique dans les hôpitaux
Les services de conciergerie sont connus pour leur efficacité à satisfaire les moindres désirs des clients des hôtels ou des entreprises. C’est ce service innovant que la société happytal orléans a instauré au sein de l’hôpital d’Orléans.
Cette offre peut prendre différents aspects selon le souhait du patient hospitalisé, mais aussi de ses proches. En effet, les journées à l’hôpital peuvent être bien longues quand on est seul. En souscrivant à l’offre Happytal, le patient peut avoir accès à des services de livraison en chambre pour obtenir des livres, des produits de toilette ou encore des objets du quotidien dont il aurait besoin (paire de pantoufles, brosse à dents, peigne, etc.). Si cela lui est possible, le patient peut éventuellement se rendre à la conciergerie de l’hôpital pour retirer lui-même ces objets.
Ce service s’adresse aussi aux enfants hospitalisés qui réclament un jouet pour se rassurer. Cette possibilité est rassurante pour le malade, mais aussi pour sa famille qui ne peut pas être présente sur place, car il s’agit véritablement d’un service à la personne sur mesure.
Une chambre individuelle, c’est facile avec happytal orléans
Toutefois, les services d’Happytal Orléans ne se limitent pas uniquement à cela. Les polos roses vous aident également dans certaines de vos démarches. Grâce à leur présence, il vous est possible de bénéficier d’une chambre individuelle.
Pour cela, il vous faudra tout d’abord créer un compte Happytal en ligne et faire votre demande. Les membres de ce service prennent alors toutes vos démarches en charge afin d’obtenir les meilleures conditions pour votre séjour à l’hôpital.
En partenariat avec l’établissement de soin, la société Happytal aide à la gestion de ce que nous appellerons le parc hôtelier de l’hôpital en ce qui concerne les demandes de chambres individuelles. Happytal se charge de réceptionner les demandes et de les enregistrer dans un logiciel dédié. Grâce à ce formulaire, le patient est informé en amont des conditions de prise en charge financière de sa chambre individuelle, ce qui évite bien des litiges.
Cette action chronophage fait aussi gagner beaucoup de temps aux services d’enregistrement de l’hôpital qui gagne ainsi en efficacité.
Avant, pendant, mais aussi après, Happytal reste à vos côtés
De la même manière, les polos roses vous aident, y compris après votre départ de l’hôpital. En effet, les services de la société des polos roses ne s’arrêtent pas aux portes de l’établissement de soins. Ainsi, ils vous accompagneront dans vos démarches pour quitter le centre hospitalier en réservant un taxi ou une ambulance suivant votre état de santé, mais pas seulement.
Happytal vous aide aussi à trouver une aide à domicile qui viendra vous seconder dans vos tâches à la maison pour vous permettre une guérison et un retour à l’autonomie plus rapides.
Comment se faire livrer une commande avec happytal ?
En étant hospitalisé dans une chambre individuelle à Orléans, il est très aisé de commander un article ou un service via Happytal et de le recevoir directement dans sa chambre.
Après avoir créé un compte en ligne comme mentionné ci-dessus, le patient fait son choix parmi les multiples références qui sont mentionnées sur la plateforme. Ensuite, il peut passer sa commande sur le site internet, par téléphone ou au comptoir. En effet, lorsqu’une structure hospitalière travaille en collaboration avec ce service de conciergerie, un comptoir est installé dans ses locaux, afin de pouvoir gérer toutes les demandes des patients.
Une fois la demande effectuée, l’équipe de happytal présent au sein de l’établissement s’occupe de préparer la commande avec soin. La livraison se fait directement dans la chambre du malade, sachant qu’un message indiquant le coût de l’article livré aura déjà été envoyé au patient.
Il faut également préciser que happytal peut aussi être utilisé par les proches des malades. Ces derniers peuvent, via la plateforme en ligne, faire livrer des articles ou solliciter des prestations pour le membre de leur famille alité. Ceci leur permet de veiller sur eux, sans avoir besoin de se déplacer.
Comment se faire livrer une commande avec happytal ?
En étant hospitalisé dans une chambre individuelle à Orléans, il est très aisé de commander un article ou un service via Happytal et de le recevoir directement dans sa chambre.
Après avoir créé un compte en ligne comme mentionné ci-dessus, le patient fait son choix parmi les multiples références qui sont mentionnées sur la plateforme. Ensuite, il peut passer sa commande sur le site internet, par téléphone ou au comptoir. En effet, lorsqu’une structure hospitalière travaille en collaboration avec ce service de conciergerie, un comptoir est installé dans ses locaux, afin de pouvoir gérer toutes les demandes des patients.
Une fois la demande effectuée, l’équipe de happytal présent au sein de l’établissement s’occupe de préparer la commande avec soin. La livraison se fait directement dans la chambre du malade, sachant qu’un message indiquant le coût de l’article livré aura déjà été envoyé au patient.
Il faut également préciser que happytal peut aussi être utilisé par les proches des malades. Ces derniers peuvent, via la plateforme en ligne, faire livrer des articles ou solliciter des prestations pour le membre de leur famille alité. Ceci leur permet de veiller sur eux, sans avoir besoin de se déplacer.